Com essa ferramenta visual avançada, você poderá acompanhar o desempenho das suas atividades em tempo real, identificar tendências, analisar resultados e tomar decisões estratégicas embasadas em dados precisos. Além disso, personalizações e filtros permitem que você ajuste o Dashboard às suas necessidades específicas, garantindo uma análise mais acurada e orientada aos seus objetivos.
Essa área exclusiva é projetada para organizar e realizar atendimentos pelo WhatsApp de forma eficiente. Com ela, você terá controle total sobre todas as conversas, permitindo que você centralize e encaminhe as mensagens recebidas, mantendo tudo organizado e possibilitando um atendimento rápido e preciso. Assim, fica mais fácil gerenciar o fluxo de comunicação com os clientes e oferecer um serviço de qualidade.
Nessa tela, você terá a possibilidade de configurar Respostas Rápidas, que são atalhos no WhatsApp para fornecer respostas pré-definidas de maneira rápida e conveniente. Com as Respostas Rápidas, você economizará tempo ao responder os clientes, garantindo uma experiência ágil e eficiente para eles.
A Tela de Agendamentos é uma ferramenta poderosa que permite agendar o envio automatizado de mensagens para clientes específicos no WhatsApp. Com essa funcionalidade, você pode programar o envio de mensagens para datas e horários determinados, garantindo que a comunicação seja feita de forma oportuna e eficiente.
A Tela de Agendamentos é uma ferramenta poderosa que permite agendar o envio automatizado de mensagens para clientes específicos no WhatsApp. Com essa funcionalidade, você pode programar o envio de mensagens para datas e horários determinados, garantindo que a comunicação seja feita de forma oportuna e eficiente.
A Tela Chat Interno é uma funcionalidade que permite a criação de canais exclusivos para dialogo e colaboração entre os usuários da sua empresa. Com essa ferramenta, você pode designar determinados usuários para participarem e interagirem em canais específicos de acordo com suas funções, projetos ou qualquer critério organizacional necessário.
A Tela Ajuda é uma seção do sistema que oferece uma variedade de tutoriais em vídeo para ajudar os usuários na utilização do sistema de forma eficiente e eficaz. Esses tutoriais são projetados para fornecer orientação passo a passo sobre como utilizar as diferentes funcionalidades e recursos disponíveis.
A Tela Campanha > Listagem é o local onde você poderá criar e gerenciar envios em massa de mensagens para suas listas de usuários selecionados. Nessa tela, você terá acesso a um conjunto de recursos que facilitam o processo de criação, agendamento e monitoramento de campanhas de comunicação eficientes.
A Tela Campanha > Lista de Contatos é o local onde você poderá criar e gerenciar várias listas de contatos a serem utilizadas nas suas campanhas de envio de WhatsApp em massa. Essa funcionalidade permite que você organize e segmente seus contatos de acordo com critérios específicos e facilite o processo de envio direcionado das suas mensagens.
A Tela Configurações de Campanhas é onde você poderá configurar algumas opções relacionadas ao envio em massa do WhatsApp. Nesta tela, você encontrará opções que permitem personalizar o tempo entre o envio de cada mensagem e realizar randomizações nas variações das mensagens enviadas.
A Tela de Conexões proporciona uma maneira simples e intuitiva de gerenciar e utilizar os números de WhatsApp, permitindo o uso simultâneo para atendimentos e campanhas de envio em massa. Essa funcionalidade oferece maior flexibilidade e eficiência na comunicação com seus contatos, proporcionando uma experiência mais dinâmica e personalizada. Além é claro de centralizar todos os setores de usa empresa em um único lugar.
A Tela de Filas & Chatbot é um recurso poderoso que permite configurar vários setores da empresa e criar bots personalizados para cada um deles. Essa funcionalidade facilita a organização e gestão das interações com os clientes, direcionando as solicitações para os setores corretos e oferecendo respostas automáticas mais personalizadas.
A Tela Usuários é onde você pode cadastrar e gerenciar os colaboradores da sua equipe de atendimento de acordo com o plano contratado. Nessa tela, você poderá distribuir os atendentes nas respectivas filas de atendimento, permitindo que cada um utilize o mesmo sistema, mas atenda apenas as solicitações específicas para cada fila designada.
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Interface intuitiva que permite uma curva de aprendizado rápida e fácil para todos os níveis de usuários.
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Equipe de suporte experiente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas ou encargos adicionais.
Sim, fornecemos treinamento completo para garantir que todos os usuários possam maximizar o uso da nossa solução desde o início.
Por enquanto não há limite específico para o número de conexões que você pode estabelecer na solução. Você pode configurar e gerenciar quantas conexões forem necessárias para atender às suas demandas.
Para adicionar e gerenciar usuários, você pode acessar as configurações da solução e utilizar as opções de administração de usuário. Lá, você pode adicionar novos usuários, definir permissões e realizar outras tarefas relacionadas à gestão de usuários.
Sim, nossa solução oferece a possibilidade de configurar filas de atendimento e também integrar um chatbot para automatizar algumas interações com os usuários e melhorar a eficiência do suporte.
Todas as conversas realizadas na solução são registradas e podem ser facilmente visualizadas no painel de controle. Lá, você poderá ver o histórico completo das conversas, incluindo mensagens enviadas e recebidas.
Você pode importar facilmente seus contatos para a solução utilizando uma planilha de dados ou outros formatos compatíveis. Depois disso, você poderá gerenciar todos os seus contatos no painel de controle, atualizando informações, adicionando novos contatos ou removendo-os conforme necessário.
Respostas rápidas são modelos pré-definidos de mensagens que podem ser utilizados para agilizar as respostas aos usuários. Você pode criar suas próprias respostas rápidas com textos comuns e inserir no chat para responder rapidamente a perguntas frequentes ou ações específicas.
Sim, nossa solução possui recursos de agendamento que permitem criar e gerenciar compromissos e horários de atendimento. Com esses recursos, você poderá acompanhar e organizar sua agenda de atendimentos de forma eficiente.
Sim, disponibilizamos uma API que permite integrar nossa solução com outros sistemas externos. Com a API, você pode trocar informações em tempo real e automatizar processos entre diferentes softwares e plataformas.
Melhore sua experiência com o nosso serviço de atendimento virtual. Agora, você pode desfrutar de maior eficiência, economia e satisfação do cliente. Aproveite!